2017年1月23日 星期一

中銀首推「指靜脈」認證提款

on.cc東網專訊

港銀積極發展金融科技,中國銀行(香港)全港首推「指靜脈」生物認證,客戶未來於分行不必出示身份證及銀行卡,只需「手指」便可確認身份進行提款。目前中環一家分行正測試服務,該行計劃上半年將指靜脈認證擴展至更多分行,最快半年後推出指靜脈自動櫃員機(ATM)提款。

指靜脈識別技術是依據人類手指中流動的血液圖像來識別身份,所以較指紋更難複製,且斷指亦無法通過認證,安全度極高。

中銀香港中環永安集團大廈分行已安裝20台指靜脈機,收集客戶指靜脈,客戶登記時間只需約一分鐘,200多名客戶已成功登記。中銀香港網絡金融中心主管譚極明接受「東網」訪問時稱,已登記使用的客戶,在該分行辦理提款、匯款等全線銀行業務時,只需報上身份證號碼及以指靜脈確認身份便可。

指靜脈認證正透過香港金融管理局的監管沙盒,於指定分行試驗推出,譚極明稱,沙盒階段完結後,將與金管局探討新技術進一步擴展至其他分行的細節。指靜脈認證可應用於ATM,中銀香港料半年至一年後,可推出相關技術,屆時用戶到ATM提款,不必攜帶銀行卡,亦毋須輸入密碼。

除了生物認證,中銀香港正研究人工智能客服,計劃今年或明年用於電話中心及手機銀行,解答客戶問題;該行同時開發智能投資顧問,最近推出「真人」比併「智能」炒股比賽,測試智能投資顧問實力,目前賽果「真人」暫時領先,相信智能投資技術發展成熟並獲得客戶信任需幾年時間。

中銀香港由下月20日起,最快可於當日結算的跨行電子轉帳(特快處理),收費由30元降至免費;而於下一個工作天完成結算的電子轉帳,收費則由25元降至免費,不過企業客戶仍會被徵收相關費用。其餘收費調整包括:「取消按揭貸款」手續費,由原來的劃一5,000元,調整至貸款額的0.15%,最低收費為5,000元等。

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